よくある質問
予約・キャンセル
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Q. いつから予約できますか？
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当日でも空きがございましたら予約できます。
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Q. 電話で予約できますか？
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現在、NTTにて番号取得中です。下記までご連絡をお願いいたします。
0299-90-4888 大和ハウジング(株)グランピング事業部 予約担当：宍倉、村山まで
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Q. 宿泊料金の支払方法を教えてください。
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現地決済もしくは各旅行サイト（楽天トラベル、じゃらん等）で承ります
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Q. キャンセル待ちはできますか？
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可能です
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Q. キャンセル料はかかりますか？
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前日 23:59 まで：無料
当日 00:00 から：宿泊代金の100%
連絡なしのキャンセル、不泊：宿泊代金の100%
頂戴しております。
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Q. 天候が悪くなった場合、返金はありますか？
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台風などの場合は対応させていただきます。
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Q. グループで宿泊予定です。客室を隣同士にしてもらえますか？
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空室状況によりますが、フレキシブルに対応させていただきます。
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Q. 子供の添い寝はできますか？
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可能です。
客室
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Q. 最大定員は何名ですか？
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ドーム・トレーラハウスともに最大5名様までご宿泊いただけます。
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Q. 客室内にお風呂とトイレはついていますか？
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全室完備しております。
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Q. Wi-Fiは利用できますか？
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各客室内でご利用いただけます。
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Q. アメニティは何がありますか？
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シャンプー・ボディーソープ・コンディショナー・洗顔ソープ・ハミガキセット・カミソリ・ブラシ・タオル・バスタオル
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Q. ペット同伴で泊まれますか？
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申し訳ありませんが、ペット同伴のご宿泊はできません。
食事
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Q. 食材の持ち込みは可能ですか？
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可能です。
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Q. 子供用のメニューはありますか？
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夕食のBBQで、お子様用メニューをご用意しております。
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Q. 記念日のケーキやオプションサービスはありますか？
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現状はございません。
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Q. 近隣に食材を調達できるスーパーやコンビニはありますか？
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セブンイレブンとスーパーが近くにございます。
サービス・設備
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Q. チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
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チェックイン15:00 / チェックアウト10:00でございます。
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Q. アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか？
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空室状況により対応させていただきますが、基本は15:00チェックイン、アウト11:00とさせていただきます。
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Q. 夜間常駐スタッフはいますか？
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夜間対応はしておりません。夜間の緊急連絡先は、080-2557-4953までお問合せ下さい。
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Q. 駐車場はありますか？
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無料の駐車場をご利用いただけます（予約不要・20台）
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Q. 宿泊前に荷物を送ることはできますか？
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対応させていただきます。
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Q. 手持ち花火は現地で販売していますか？
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フロントにて販売しております（1,980円・2,680円の2タイプ）。お持ち込みは無料です。
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Q. 海で遊泳はできますか？
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施設の前の海岸は海水浴場ではないため、遊泳はご遠慮願います。夏時期は平井海岸、下津海岸が近くにございます。