ZEN RESORT NIKKO

【チェックイン・チェックアウトについて】

・チェックインは15時から17時までとなっており、17時以降にご到着される場合はご連絡をお願いします。
ご連絡がない場合はキャンセルとして処理させていただきます。（キャンセル料が発生いたします。）
また二人以上でのご予約の場合は、代表者のみのチェックインではなく宿泊される方全員が17時までのチェックインをお済ませください。
17時以降にご到着される場合はご連絡をお願いします。
・チェックイン当日のお荷物はお客様自身で管理をお願い致します。
・チェックアウトは午前11時までにお願い致します。
・レイトチェックアウトの場合1名様1時間1,650円の追加料金で最高13時まで滞在可能です。
（次のお部屋のご予約が入っている場合はレイトチェックアウトをご利用いただけない場合がございます。事前にスタッフまでご確認ください。）
・午前9時以前のチェックアウトの場合はZEN RESORT NIKKO店舗に設置されているキー返却ボックスにキーを返却の上セルフチェックアウトが可能です。

【BBQとゴミルール順守】

※冬季期間（11月15日～4月15日　※環境状況で変動あり）はBBQはご利用できません。
お客様ご自身でBBQなどをお楽しみになる場合は準備・片付け共にお客様ご自身でお願いします。
屋外に食べ物が残っていると野生動物が来ますので、お食事後は必ず食材やゴミなどを片付けてください。
当施設の分別ルールに則って分別し、ゴミBOXに廃棄してください。就寝時は動物が荒らすおそれがあるので、必ずゴミBOXに廃棄してください。

【騒音・迷惑行為禁止】

大きな音のでる機材・発電機などは使用できません。フィールド内での音楽の演奏・視聴 は必ず小音にてお願い致します。
他のお客さまや近隣に迷惑となる行為はお控えください。また、場内でのドローンの使用も禁止です。

【サイト横断・立入禁止】

他のタープサイトを横断したり、隣接の私有地に立ち入らないでください。

【直火禁止】

焚き火は、必ず焚火台をご利用ください。また、燃えカスは放置せず、必ず消火までご確認ください。

【室内火気注意】

お部屋内にはガスランタン・バーナーなどは持ち込まないでください。お部屋内は禁煙です。専用スペースまたは場内指定場所で喫煙してください。

【21時消灯・車の移動禁止】

21:00～7:00は消灯・就寝タイムとなります。大きな物音や話し声、音楽、強い照明はお 控えください。車の移動・入退場はできません。

【施設利用】

お部屋・備品、屋外スペースなどを故意に破損させる様な行為をしないでください。
お部屋・備品、屋外スペース、共用施設などを故意または過失により汚損、破損させた場合には、現状復旧に関わる損害賠償及び修繕などの為に休業を余儀なくされた場合には休業補償をして頂くことがあります。

【場内自然物について】

当施設は自然の地形や樹木を残した自然のフィールドです。
自然の樹木を故意に傷めたりしない範囲で、自然を活用して自由に遊んで頂きたいと考えております。
また、自然の中で遊ぶ上では、怪我などの可能性もありますが、管理者の注意に従って、ご自身で注意して頂き、事故などから身を守って頂く必要があります。
このフィールドは大自然の中ですので、虫は出ます。対応はお客様ご自身でお願いします。

【トイレ・シャワーについて】

・グランピング棟宿泊のお客様
お部屋内にはトイレ・シャワーは設備されておりません。
男女別トイレ、男女別シャワー、をグランピング棟内の離れにご用意しています。
※グランピング棟ご宿泊のお客様のシャワーご利用は２４時間利用可能ですが、他のお客様のご迷惑になる様なご利用はお控えください。

・キャンプサイト宿泊のお客様
シャワー利用が有料（1回¥500）になります。
またシャワールームも本館になりますので、ご利用時間も以下の時間内でのご案内になりますので予めご了承下さい。
受付時間　15：00 〜 19：00

【場内ルールの順】

制定された場内ルールを守れないお客様（幾度か注意しても改善されない）は退場の勧告 をさせて頂く場合も御座います。
その場合は返金等の対応は致しません。

【ペットについて】

当施設ではフリーサイトとペット専用お部屋でペット同伴宿泊が可能です。

【免責事項】

以下の事項では、一切責任を負いかねます。
・樹木やお客様同士のお車でのトラブル
・遊具や建造物、植物を用いた遊びの際の事故・怪我等。
・自然災害や虫・獣に関しての事故や怪我等。
・樹木のヤニ、落下による持ち物、お車の破損。
・施設内および駐車場などでおきた金品等の盗難、ご利用者間でのトラブルで生じた損害。
・悪天候、災害・事故発生など不測の事態により場内利用ができなくなった場合には、キャンセル規定に基づいた返金をさせて頂きますが、副次的にお客様に生じたあらゆる損害（別の宿泊施設の利用、精神的負担など）は補償致しかねます。

※当施設の利用や安全管理等は、すべて利用者側の自己責任で行っていただきます。
（未成年者・妊娠中の方・高齢者・体調不良の方がいらっしゃる場合は特にご注意ください）
当施設利用中に当施設の責任に帰することができない事由により発生した一切の事故、病気、ケガ等について当施設はその責任を負いません。

滞在される皆様が快適に安全にお過ごしいただくため、利用規約を必ずお読みいただいた上でご予約をお願いいたします。

［利用規約］