可能ですが、公式ホームページよりお願いをしております。

事前決済、現地払いがお選びいただけます。現地払いは、現金またはクレジットカード決済（JCB、VISA、MASTER）となります。

ございません。（但し、台風や大雪など当館の判断で休館とする場合のみご返金をいたします）

確約はできませんが、出来るだけ配慮をさせていただきます。

可能です。

可能です。（事前にご連絡をお願いいたします。また、着払いのみとなります）

客室内は加熱式タバコを含め、全室禁煙でございます。喫煙は所定の場所でお願い致します。

スーパーマーケットは「オギノ山中湖店」が約3km、車で約10分にございます。また、「セブンイレブン山中湖畔店」が約2ｋｍ、車で約4分にございます。

送迎は行っておりません。

屋外への駐輪をお願いしております。

駐車スペースをご利用ください。

18時以降になる場合は事前にお電話ください。18時30分以降チェックインされる場合は、お食事のメニューに一部変更または提供できないことがございますのでご了承ください。

チェックインは15:00～18:00、チェックアウトは8:00〜10:00でございます。

原則10時のチェックアウトをお願いしております。但し、当日の空室状況に応じて延長を承ります。10時以降チェックアウトされない場合は、1室あたり1時間5,000円の追加料金が発生いたします。15時以降については25,000円プラス1泊分の宿泊料金が必要となります。

施設内での飲食は宿泊者のみ可能です。

以下をご用意しております。
バスタオル、フェイスタオル、バスマット、洗顔、クレンジングウォッシュ、ボディーソープ、ウォッシュタオル、シャンプー、リンス、歯ブラシ

以下をご用意しております。
個別トイレ、シャワーブース、洗面台、エアコン完備、冷蔵庫完備

可能でございます。

申し訳ございません。当日に食事付きプランへの変更はできません。

子供用メニューはございません。食材の持込みも可能なため、必要に応じてご持参ください。

申し訳ございません。アレルギー対応の食事のご用意はしておりません。アレルギーの方のお食事のお持ち込みは可能ですので、ご持参頂きますようお願いいたします。

【オプション①】：記念日ホールケーキ
・誕生日、結婚記念日などのお祝い事にホールケーキ（ストロベリー、生クリームタイプ）の手配を承っております。ケーキのサイズは5号（およそ15cm）をご用意させていただきます。
・料金：4,500円。
・受付：ご宿泊の7日前の15時まで。予約画面よりお申込みください。
※仕入れの都合上、ご希望に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。
【オプション②】誕生日向け お部屋にバルーンの飾り付けプラン
誕生日のサプライズに！
お部屋にバルーン 飾り付けをいたします。（在庫状況によりカラーは選べません）
・料金：2,500円。
・受付：ご宿泊の7日前の15時まで。予約画面よりお申込みください。

アメニティ類は大人と同様のものになります。

ドームテント内にソファベッドがございます。

無料でご利用いただけます。

お客様ご自身で管理いただくようお願いしております。

BBQデッキは屋根付きのガゼボがございます。ビニールカーテンで囲うことができるので、雨の日でもBBQをお楽しみ頂けます。

素泊まりプランをご利用の場合、BBQコンロは無料でご利用いただけます。また、トング、まな板、調理ハサミ、お皿、フォーク・スプーン・お箸などカトラリー、醤油・塩・コショウの調味料も無料で貸し出しを行っております。

手持ち花火、打ち上げ花火、噴射式含め、花火のご利用は不可となります。

ドッグラン付きドーム1部屋とミニドッグラン付きトレーラーハウス３部屋がございます。10キロ程度の中型犬２頭まで同伴可能です。

同伴できるのは犬のみです。10キロ程度の中型犬２頭まで同伴可能です。

1部屋につき10キロ程度の中型犬2頭まで同伴可能です。
また、宿泊滞在同意書にご署名が必要となりますので、「ペットご同伴のお客様_宿泊滞在同意書」のご確認をお願いいたします。

以下をご用意しております。
マナーパック、ペットシート、トイレトレー、コロコロローラー、リードフック