よくある質問
宿泊について
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Q. 定員は何名ですか？
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4名となっております。4名以上の場合、テントを分けていただくことを推奨しておりますが、同じテントにご宿泊を希望される方につきましては、お手数ですが事前にご相談ください。
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Q. チェックイン・アウトは何時ですか？
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チェックインは15時より、チェックアウトは10時までとなっております。
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Q. キャンセル料はかかりますか？
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キャンセルポリシーは下記の通りになります。
・15日前：30％
・10日前：50％
・3日前：100％
・前日：100％
・当日：100％
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Q. 台風の場合はどうなりますか？
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悪天候の場合、99glamを十分に楽しめない可能性があることから、閉鎖措置を取らせていただく場合があります。その場合、日程変更やキャンセル時のキャンセル料金はいただきません。
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Q. 2歳以下のお子様の宿泊に関して
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オムツなどはご持参いただきますようお願いいたします。
宿泊料金については予約サイトをご参照ください。
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Q. 小学生以下のツアー参加に関して
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小学生以下のお子様もツアーにご参加いただけますが、トレッキングが含まれますので、ご参加の判断は保護者様ご自身にて判断ください。
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Q. 駐⾞場はありますか？
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はい、駐車場はあります。
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Q. BBQコンロは持ち込んでいいですか？
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持ち込みは不可とさせていただいております。
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Q. 近くにコンビニはありますか？
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歩いて8分のところにローソンにかほ平森店があります。
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Q. お風呂・トイレはついていますか？
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いちゑ館内の大浴場、トイレをご利用いただけます。
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Q. ペットと一緒に宿泊できますか？
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ワンちゃんと宿泊できるお部屋をご用意しております。