マウナヴィレッジをご利用いただくにあたり、ご一読いただきたくご案内申しあげます。お客様の安全を最優先に考え、当施設が危険と判断する場合はグランピング施設を閉鎖する場合がございます。
悪天候が予想される際はチェックイン日の4日前からメールにてご案内さしあげます。
また、ご利用日当日であっても急な天候の変化により閉鎖する場合がございます。施設閉鎖が決定した場合、メール又はお電話にてお知らせいたします。この場合、キャンセル料は発生しませんが、閉鎖決定前にお客様からキャンセルのお申し出を受けた場合はキャンセル料が発生します。