【重要】<繁忙期の予約にあたって>
1部屋づつしか予約できない仕様に変更させていただきます。
(予約の公平性の観点と、アクセス集中+複数予約によりサーバーエラーが生じているため)
【重要】<電話回線の通信障害について>
当施設では「au」の携帯電話を使用しております。現在auの回線に通信障害が発生しており、お電話が繋がらない障害が発生しております。
最新情報につきましては大変お手数おかけいたしますが、〈au公式〉通信障害等に関するお知らせをご確認くださいませ。
なお、お問い合わせ・ご連絡等につきましては下記公式LINEよりご連絡いただくようお願い申し上げます。
ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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▶【お知らせ】
【重要】GOTOトラベル・どうみん割に関して
【重要】2022年5月31日(火)営業再開と新予約サイトについて
▶【お問い合わせ】LINEがおすすめ※公式LINE、お電話等からのご予約は承っておりません。
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#ザランタン芦別 →
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・ 9月のご予約は7月4日18:00より受付予定です。
雄大な自然の中で、童話の世界をイメージした客室。
道内の食材を使用したグランピングBBQ。
夜には満点の星空の下で、焚火と焼きマシュマロ。
本施設の感染症対策について
【チェックイン】検温等の体調チェックの実施(37.5℃以上の発熱がある方は保健所の指示を仰ぎ適切な対応を行います)/旅行者全員の本人確認と居住地の確認/直接の体面を避ける透明シートの設置
【夕食BBQ】全室、各々の野外プライベートテラスにて個別提供
【朝食】プレート形式で個別提供/座席の間隔を離す対応
【入浴】おふろcafeでの感染症対策については、該当施設にお問い合わせください。
【客室】消毒・除菌・換気の徹底
【接客】スタッフのマスク着用、手指消毒の徹底
【その他】施設各所にアルコール消毒液の設置
ザランタン(The Lantown)芦別
〒075-0035 北海道芦別市旭町油谷11
15:00~17:00 / 10:00
テント 11月~5月末
定休日 不定休
・現金✖
・クレジットカード〇
(VISA/Master/AMEX/Diners/Discover/銀聯)
・電子マネー〇
(Apple pay/iD/QuickPay)
・ QRコード決済◯
(d払い/Paypay/LINE Pay/au pay/Jcoin/wechat pay/Union Pay)
・各種交通系IC決済〇
(Kitaca/Suica/PASMO/talca/monaca/ICOKA/SUGOCA/nimoca/はやかけん)
※現金でのお支払いはできません※
20
・1泊2食付のみのプランとなります。素泊まり・日帰りでのご利用はできません。
・お客様自身での焚火はご遠慮頂いております。
・ペット宿泊NG
・ポータブル電源設備あり
・食事/飲料持ち込み可能
※ガスグリルのご使用は17:00-20:00までとなります。
※20時以降は害獣防止・火災防止・食品衛生の観点より貸出のガスグリルのご利用でができませんので予めごご了承下さい。
※22時以降はお静かにお願い致します。
■チェックイン遅れについて
チェックインが17時を過ぎる場合はお電話ください。
■キャンセルポリシー
7日前:宿泊料金の10%
前々日:宿泊料金の30%
前 日:宿泊料金の50%
当 日:宿泊料金の100%
不 泊:宿泊料金の100%
※キャンセルは、予約確定メールからご自身で行っていただくようにお願いいたします。
■台風・悪天候の場合について
お客さまの安全のために、施設を閉鎖する場合がございます。
(1)ご利用日の前日正午時点の気象庁の発表に従って、判断させて頂きます。
(2)また、ご利用当日であっても、気象状況の変化により、急きょ閉鎖する場合がございます。
●施設を閉鎖する判断基準は、以下の通りです。
・気象庁により当施設が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
・気象庁から当該地域へ気象警報が発令された場合
・その他、当施設が運営困難と判断した場合
施設を閉鎖する場合、お客様へ電話やメールやSNSなどの方法でご連絡いたします。その場合、当然ながら、宿泊料はいただきません。 同時に天候による閉鎖の場合、お客さまへの賠償対応は致しません。
一方、当施設による判断の前に、お客さまがキャンセルされた予約については通常のキャンセル料が発生致しますので、ご了承お願いいたします。
■宿泊約款について
本施設の宿泊約款については、こちらをご確認ください。ご予約にあたってご一読いただけると幸いです。