【重要】<繁忙期の予約にあたって>
1部屋づつしか予約できない仕様に変更させていただきます。
(予約の公平性の観点と、アクセス集中+複数予約によりサーバーエラーが生じているため)
ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
▶【お問い合わせ】LINEがおすすめ※公式LINE、お電話等からのご予約は承っておりません。
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#ザランタン芦別 →
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雄大な自然の中で、童話の世界をイメージした客室。
道内の食材を使用したグランピングBBQ。
夜には満点の星空の下で、焚火と焼きマシュマロ。
本施設の感染症対策について
【チェックイン】検温等の体調チェックの実施(37.5℃以上の発熱がある方は保健所の指示を仰ぎ適切な対応を行います)/旅行者全員の本人確認と居住地の確認/直接の体面を避ける透明シートの設置
【夕食BBQ】全室、各々の野外プライベートテラスにて個別提供
【朝食】プレート形式で個別提供/座席の間隔を離す対応
【入浴】おふろcafeでの感染症対策については、該当施設にお問い合わせください。
【客室】消毒・除菌・換気の徹底
【接客】スタッフのマスク着用、手指消毒の徹底
【その他】施設各所にアルコール消毒液の設置
ザランタン(The Lantown)芦別
〒075-0035 北海道芦別市旭町油谷11
15:00~17:00 / 10:00
テント 11月~5月末
定休日 不定休
・現金✖
・クレジットカード〇
(VISA/JCB/Master/AMEX/Diners/Discover/銀聯)
・電子マネー〇
(Apple pay/iD/QuickPay)
・ QRコード決済◯
(d払い/Paypay/LINE Pay/au pay/Jcoin/wechat pay/Union Pay)
・各種交通系IC決済〇
(Kitaca/Suica/PASMO/talca/monaca/ICOKA/SUGOCA/nimoca/はやかけん)
※現金でのお支払いはできません※
20
・1泊2食付のみのプランとなります。素泊まり・日帰りでのご利用はできません。
・お客様自身での焚火はご遠慮頂いております。
・ペット宿泊NG
・ポータブル電源設備あり
・食事/飲料持ち込み可能
※ガスグリルのご使用は17:00-20:00までとなります。
※20時以降は害獣防止・火災防止・食品衛生の観点より貸出のガスグリルのご利用でができませんので予めごご了承下さい。
※22時以降はお静かにお願い致します。
■チェックイン遅れについて
チェックインが17時を過ぎる場合はお電話ください。
■キャンセルポリシー
7日前:宿泊料金の10%
前々日:宿泊料金の30%
前 日:宿泊料金の50%
当 日:宿泊料金の100%
不 泊:宿泊料金の100%
※キャンセルは、予約確定メールからご自身で行っていただくようにお願いいたします。
■台風・悪天候の場合について
お客さまの安全のために、施設を閉鎖する場合がございます。
(1)ご利用日の前日正午時点の気象庁の発表に従って、判断させて頂きます。
(2)また、ご利用当日であっても、気象状況の変化により、急きょ閉鎖する場合がございます。
●施設を閉鎖する判断基準は、以下の通りです。
・気象庁により当施設が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
・気象庁から当該地域へ気象警報が発令された場合
・その他、当施設が運営困難と判断した場合
施設を閉鎖する場合、お客様へ電話やメールやSNSなどの方法でご連絡いたします。その場合、当然ながら、宿泊料はいただきません。 同時に天候による閉鎖の場合、お客さまへの賠償対応は致しません。
一方、当施設による判断の前に、お客さまがキャンセルされた予約については通常のキャンセル料が発生致しますので、ご了承お願いいたします。
■宿泊約款について
本施設の宿泊約款については、こちらをご確認ください。ご予約にあたってご一読いただけると幸いです。
2ヵ月前を目安にWEBにて予約の受付を開始いたします。
2023年5月の予約開始日は、2023年3月1日 18:00~ の予約開始を予定しております。
下記URLから予約状況を確認することができます。
https://soguu.jp/myaccount/login
※定員以上を人数選択すると、空室が表示されなくなります。定員以上の場合は、お手数ですが1部屋ずつ分けてご予約ください。
電話・公式LINEからのご予約は承っておりません。
大変申し訳ございませんが、キャンセル待ちの対応はできかねます。
キャンセルがあった場合、すぐに空席情報で反映されますので、お客様ご自身でのチェックをお願いいたします。
大変申し訳ございませんが、素泊まりでのご予約は承っておりません。
1泊夕食付き(朝食:オプション選択制)のご予約をご検討ください。
大変申し訳ございませんが、大人1名様のご予約は承っておりません。
大人2名様からのご予約をご検討ください。
テントの最低利用料金は、大人2名様分の料金設定となっております。そのため、大人2名様分のお支払いをいただく必要がございます。
大人1名様子ども1名様でございましたら、大人2名様でのご予約、
大人1名様子ども3名様でございましたら、大人2名様、子ども2名様でご予約いただきますようお願いいたします。
ご予約氏名が同じ複数の客室に関しましてはできる限り、近くの客室をご用意させていただきます。ご予約氏名が異なる場合、お電話にてその旨をご連絡ください。
※客室タイプ・テントの配置・他のお客様のご予約の都合上、ご要望にお応えできない場合もございます。予めご了承ください。
申し訳ございません。ペット同伴のご宿泊はご対応いたしかねます。
あらかじめご了承ください。
冬季の10月中旬〜5月上旬頃は営業を停止しております。
営業再開は5月中旬を予定しております。
詳しい日程が決まりましたら、ホームページにてお知らせいたします。
キャンセルポリシーに則って、ご宿泊の7日前から発生いたします。
キャンセル料は全国旅行支援の割引前の旅行代金からの計算となりますのでご注意ください。
【キャンセルポリシー】
7日前:宿泊料金の10%
前々日:宿泊料金の30%
前 日:宿泊料金の50%
当 日:宿泊料金の100%
不 泊:宿泊料金の100%
※キャンセルは、予約確定メールからお客様ご自身で行っていただきますようお願いいたします。
パジャマや雨具などがあると、より快適にお過ごしいただけます。
より詳しく知りたい方はこちらの記事をご参照ください。
補足として、ご用意しているものを挙げさせていただきます。
・夕食(朝食はオプション制)
・ガスグリル
・入浴券
・バーベーキューテーブル、イス
・ベッド
・ポータブル電源器
・電気ポット
・クーラーボックス
・保冷剤
・アメニティ(バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ)
申し訳ございません。
15時以前のチェックイン、10時以降のチェックアウトの対応はいたしかねます。
お支払いはチェックイン時の前払い制になります。クレジットカード、交通系電子マネーのみ対応可能。※現金対応不可。
JR芦別駅まで電車でお越しいただき、芦別駅から当施設まではタクシーをご利用ください。
片道約20分で到着いたします。また、送迎タクシーの手配はお客様ご自身でお願いいたします。
車で15分ほどのところに「マックスバリュ芦別店(営業時間:8:00~22:00)」がございます。近くにコンビニもないため、持ち込み食材・飲料等は事前購入をおすすめしております。
申し訳ございませんが、無料・有料問わず送迎はございません。車やタクシー等をご利用の上、お越しくださいませ。
可能でございます。ガスグリルの使用はチェックイン当日の20時頃までとさせていただいております。
また、お飲み物は当施設内のキッチンカーにて取り扱いがございます。
詳しくは、共用設備のキッチンカーCAFE × BARをご覧ください。
海外製のガスグリルを各客室に1台ずつご用意しております。お客さまご自身でお好きなようにBBQを行っていただけます。(着火のみスタッフが行います。)
炭・七輪などの火器のお持ち込み・ご利用は防火安全の都合上お断りしております。
はい。3歳〜6歳用のお子様用のお食事がございます。予約サイトのオプションにて追加いただきますようお願いいたします。
調理器具はございませんが、調味料(塩・ハーブソルト・ケイジャンソルト)を夕食時に貸し出しでご用意しております。
その他の調味料は、お客様ご自身でご用意していただきますようお願いいたします。
大変申し訳ありません。【アレルギーをお持ちの方への個別対応】はいたしかねます。
食材の持ち込みは自由ですので、必要に応じて食材をお持ち込みいただけますと幸いです。
申し訳ございません。ケーキの準備はございませんが、お持ち込みいただければスタッフ側で保管し、ご夕食時などにお出しすることは可能です。
公式LINE及び公式Instagramにて、お気軽にお問い合わせください。
手持ち花火であれば、駐車場にて21:00までお楽しみいただけます。
打ち上げ花火・置き型花火はご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。
BBQは暴風雨でなければ、客室横のBBQスペースにて行います。
焚火に関しても、雨の日(暴風雨時以外)は、屋根付きの共有スペース内で開催いたします。(※当日のスタッフ判断により中止になることがございます。予めご了承ください。)
申し訳ございません。防火安全の都合上、お客様ご自身での焚火はご遠慮いただいております。日が沈みましたら共有スペースにて焚火が始まりますのでそちらでお楽しみください!
季節限定にはなりますが、大橋さくらんぼ園の収穫体験がおすすめです。(7-8月:施設から車で20分)
また、動物と触れ合える公園などもございます。詳しくは、こちらのHPをご覧ください。
https://go-to-ashibetsu.com/media/category/play
また、当施設にもお子さまにお楽しみいただけるモルックなどの簡単な遊具、貸出品をご用意しております。
室内にバスタオル・フェイスタオルをご用意しております。
入浴施設(お風呂cafe)にはシャンプー・リンス・ボディーソープ・ドライヤーがございます。
※浴衣や寝巻の準備はございません。
※歯ブラシは受付で用意しておりますが、持参していただくことを推奨しております。
当施設内に2箇所ございます。どの客室からも徒歩3分圏内の距離にございます。
当施設から車で2分。徒歩でも15分の距離にございます。
時間帯別で施設↔お風呂cafeの無料送迎も行っております。
チェックイン当日は21:00になります。また、最終退出は22:00となります。
申し訳ございませんが、大浴場での入れ墨・タトゥー・ペイントシールのある方、暴力団関係者、泥酔者、皮膚等に疾患のある方のご入場は、固くお断りいたします。
申し訳ございません。大自然の中でのお時間を過ごしていただきたく、Wi-Fiの準備はございません。
申し訳ございません。テント内に冷蔵庫はございません。ご希望のお客様には、無料で、クーラーボックスと保冷剤の貸し出しを行なっておりますので、スタッフまでお声がけください。
クーラーボックスの容量は17ℓ(2ℓペットボトル6本分程)の大きさです。
施設内に2箇所ございます。
入ってすぐに広い共用駐車スペース、各テントごとに1台ずつプライベート駐車スペースがございます。
チェックインの際には広い駐車場に停車いただき、
チェックイン後はテント脇のスペースに1台、2台目以降は広い駐車場に停車いただきますようお願いいたします。
客室内は全室完全禁煙となっております。喫煙ご希望の方は屋外指定の場所でのみ喫煙可能です。また、お客様ご自身で携帯灰皿のご用意をおねがいいたします。
当施設は林間に位置している関係で、虫は出てしまいます。
蚊取り線香をレンタルスペースにて貸し出ししております。(無料)
敏感肌のお客様に関しましては、ご自身のお肌に合う虫よけスプレーをご持参いただきますようお願いいたします。
前日や当日の天気にも左右はされますが、可能となっております。
天候が悪い場合は、増水の危険がございますのでご遠慮いただいております。予めご了承くださいませ。
また、足元が悪い箇所がございますので、お子さまが遊ばれる際は目を離されないようお願いいたします。
当施設は山間部にあるため、季節により朝晩は冷え込む日もございます。
客室内にはブランケット、気温の低い日は+ヒーターをご用意しております。
お召しものに迷われた際には、公式LINE及び公式Instagramにて、お気軽にお問い合わせください。
また、雨の日は地面がぬかるむこともありますので、汚れてもよい靴でお越しください。