FAQ
よくある質問予約
3か月前に予約ページにて予約の受付を開始いたします。
2024年4月の予約開始日は、2024年1月1日 18:00～
2024年10月の予約開始日は、2023年7月１日 18:00～
となっております
電話・公式LINEからのご予約は承っておりません。予約サイトからのご予約をお願いいたします。
下記URLから予約状況を確認することができます。
※定員以上を人数選択すると、空室が表示されなくなります。定員以上の場合は、お手数ですが１部屋ずつ分けてご予約ください。
素泊まりでの対応はできません。ご了承ください。
お支払いは当日チェックイン時にお願いいたします。お支払方法はクレジットカード、電子マネー、QR決済からお選びいただけます
※現金の取り扱いはおこなっておりません。
ご予約氏名が同じ複数の客室に関しましてはできる限り、近くの客室をご用意させて頂きます。ご予約氏名が異なる場合、LINEにてその旨をご連絡ください。
※客室タイプ・テントの配置・他のお客様のご予約の都合上、ご要望にお応えできない場合もございます。予めご了承ください。
大変申し訳ございませんが、大人1名様のご予約は承っておりません。大人2名様よりご予約を承っております。
大人1名でも予約は可能ですが、必須で大人2名料金を頂戴しております。
例①）大人1名、子ども1名の場合：大人2名料金。
例②）大人1名、子ども3名の場合：大人2名、子ども2名料金。
上記例のように入力し予約いただきましたら、公式LINEにて人数をお伝えいただきますようお願いいたします。
申し訳ございません。ペット同伴のご宿泊はご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
キャンセルポリシーに則って、ご宿泊の7日前から発生いたします。 キャンセル料は全国旅行支援の割引前の旅行代金から計算となりますのでご注意ください。
【キャンセルポリシー】
７日前：宿泊料金の１０％
前々日：宿泊料金の３０％
前 日：宿泊料金の５０％
当 日：宿泊料金の１００％
不 泊：宿泊料金の１００％
※キャンセルは、予約確定メールからご自身で行っていただくようにお願いいたします。
※団体予約の場合、キャンセルポリシーが異なります。詳細はお電話にてお伺いください。
大変申し訳ございませんが、キャンセル待ちの対応はできかねます。
キャンセルがあった場合、すぐに空席情報に反映されますのでお客様ご自身でのチェックをお願いいたします。
12月01日~3月19日はテントの営業を停止しており、バンガローのみの営業となっております。
未成年者のみでのご宿泊には親権者さまの「同意」が必要となります。以下より「同意書」をダウンロード・記入し、お持ちくださいませ。
ダウンロードはこちらから →
パジャマや雨具などがあると、より快適にお過ごしいただけます。
より詳しく知りたい方はこちらの記事をご参照ください。
【チェックイン・チェックアウト】
基本的には対応が難しいですが、季節によっては対応している場合がございます。公式LINEにてお問い合わせください。
お支払いはチェックイン時の前払い制になります。現金不可・キャッシュレス決済のみですので、ご注意ください。
アクセス
美作河井駅までお電車でお越しいただき、当施設まではバスをご利用ください。 片道15〜20分ほどのご利用になります。バス停落合口から徒歩15分のところに当施設はございます。
◆岡山駅➔JR津山線（津山行き） 約90分➔津山駅➔ JR因美線（智頭行き）約40分➔美作河井駅➔バス 約15分➔落合口➔徒歩約15分 当施設に到着！
◆鳥取駅➔JR因美線（智頭行き） 約50分➔智頭駅➔JR因美線（津山行き）40分➔美作河井駅➔バス 約15分➔落合口➔徒歩約15分 当施設に到着！
※冬季は美作河井からの無料送迎もございます。ご利用の際は公式LINEからご予約お願いいたします
コンビニエンスストア（ローソン）は、施設から車で15分ほどのところにございます。
一方、スーパーマーケットは近隣にございませんのでご注意ください。津山IC近くに「イオン」がございますので、持ち込み食材や飲料等は事前購入をおすすめしております。
冬季（12月〜3月）のみ美作河井駅からの無料送迎を行っております。
ご利用のお客様はお手数をおかけいたしますが、公式LINEからご予約をお願いいたします。
環境
施設横を流れる川は釣り専用の川となっており、川遊びを禁止しております。
施設内を流れる小川では川遊びが可能ですのでそちらをご利用ください。
受付周辺の公園内と各バンガローのみご利用いただけます。
当施設は山の中に位置している関係で、虫は出てしまいます。 虫コナーズ等虫よけスプレーの設置は各客室にございます。
敏感肌のお客様に関しましては、ご自身のお肌に合う虫よけスプレーをご持参いただきますようお願いいたします。
施設は山間部にあるため、平地より7℃ほど気温が低くなっております。
特に朝晩は季節に限らず冷え込みますので暖かいお召し物をご持参ください。
お車でお越しの場合、12月〜3月はスタッドレスタイヤの装着を必ずお願いいたします。
積雪が無くても、道路の凍結の恐れがありますので、運転には十分お気をつけてお越しくださいませ。
客室内は全室完全禁煙となっております。
喫煙ご希望の方は屋外指定の場所でのみ喫煙可能です。
また、お客様ご自身で携帯灰皿のご用意をおねがいいたします。
設備
バンガロー・テントエリア全てのお部屋に冷暖房のご用意がございます。
室内にバスタオル・フェイスタオルのご用意があります。
入浴施設にはリンスインシャンプー・ボディソープ・ドライヤーがございます。 （バンガローにはリンスインシャンプー・ボディソープ・ドライヤーをご用意しております。）
※浴衣や寝巻の準備はございません。
※歯ブラシは受付で用意しておりますが、持参していただくことを推奨しております。
テントエリア全室から徒歩1分程の距離にございます。
当施設から車で5分、徒歩30分の距離にございます。
施設すぐ横に無料駐車場がございます。
バンガローをご予約のお客様はバンガロー前に駐車いただくことも可能です。
バンガローとテントどちらとも、隣の客室と3~5mほど離れております。
22:00以降は、客室内でお静かに過ごしいただくよう、お願いいたします。
バンガロー・テントエリア全てのお部屋に冷蔵庫のご用意がございます。
食事
はい。3歳〜6歳用のお子様用のお食事がございます。
予約サイトのオプションにて追加いただきますようお願いいたします。
大変恐縮ではございますが【アレルギーをお持ちの方への個別対応】は致しかねます。
食材の持ち込みは自由ですので必要あれば食材をお持ち込みいただけると幸いです。
可能です。また飲み物はご自身でご準備していただく必要がございます。
事前にお買い求めいただくようにお願いいたします。
調理器具は包丁、まな板の貸し出しがございます。ご利用の際はフロントにてお申し付けください。
夕食BBQ時にはメニューに合う調味料をご用意しております。
お出ししている調味料は、焼き肉のタレ（醤油・味噌）、レモンソルト、クミンソルト、マーガオです。
その他の調味料は、お客様ご自身で用意していただくようお願いいたします。
海外製のガスグリルを各客室に1台ご用意しております。
BBQはお客様ご自身で行っていただく形となります。
また、お客様ご自身での炭・七輪などの火器のお持ち込み・利用は防火安全の都合上お断りしております。
申し訳ございません。ケーキの準備はございませんが、お持ち込みいただければ当施設で保管し、ご夕食時などにお出しすることは可能です。
アクティビティ
客室横にパーゴラを設置しております。屋根部分にタープを設置していますのでご安心ください。焚き火に関しては、雨の日はフロント前にて開催いたします。
事前予約可能ですが、空きがあればご宿泊日当日フロントにてお申し付けいただければ参加可能な場合もございます。
開催時間
15:00~
16:00~
渓流釣りと魚のつかみ取りに関しては、チェックイン前やチェックアウト後もご利用可能です。
※火曜日定休日
現在実施中のアクティビティは
畑の耕作体験・収穫体験、渓流釣り、魚のつかみどり、サウナテント、ナイトサウナテント、薪風呂、薪割り体験、スパイスソルト体験、レンタサイクル
がございます。
当施設から車で一時間のところに「おかやまフォレストパーク ドイツの森」がございます。
「おかやまフォレストパーク ドイツの森」の公式HPはこちら
手持ち花火であれば、指定されたエリアにてお楽しみ頂けます。
受付にて手持ち花火を500円で販売しております。
打ち上げ花火・置き型花火はご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
申し訳ございません。
防火安全の都合上、お客様ご自身での焚火はご遠慮いただいております。日が沈みましたら共有スペースにて焚火が始まりますのでそちらでお楽しみください！