FAQ
よくある質問予約・キャンセル
ご宿泊の半年前~3か月前に予約枠を開放いたします。
お電話でもご予約可能です。
現地での精算の場合、現金・PayPay、クレジットカードがご利用可能です。クレジットカード(VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・JCB・Diners)をご利用いただけます。
予約時のオンライン決済や、客室でのスマート精算も可能です(一部の曜日限定)
可能です。キャンセル待ち専用フォームからお申込みください。
https://www.pure-cottages.jp/waitinglist/?c_plan_id=831&plan_id=8947&room_id=3657
当日:宿泊料金の80%/前日 :宿泊料金の20%/9日前から2日前まで:宿泊料金の10%
※ご連絡なくご利用がない場合:100%
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
返金対応はいたしかねます。ご了承くださいませ。
可能です。お電話でお気軽にお問い合わせください。
3歳以上のお子様は、食事・寝具の有無にかかわらず、お部屋の定員にカウントされます。
料金はプランごとに異なるため、詳しくは各プランの「お子様料金について」をご確認ください。
客室
最大16名までご宿泊いただける貸別荘がございます。客室により定員は異なりますので、お部屋の詳細ページをご確認ください。
貸別荘・コテージ・TRAIL CABINは客室内にございます。※お部屋によってはシャワーブースの場合もあります。
客室によって異なりますので、お部屋の詳細ページをご確認ください。
客室内:歯ブラシ&歯磨き粉セット・タオル類
フロント(アメニティバー):コットンセット/ボディタオル/ヘアブラシ/シャワーキャップ/ヘアターバン
※客室によって異なりますので、詳細はお部屋ページをご確認ください。
食事
ご利用可能です。
ございます。客室ごとに選べるお食事が異なりますので、詳細はお部屋ページをご確認ください。
ケーキと花束のご用意がございます。下記ページよりご予約ください。
https://www.pure-cottages.jp/meal/aniversary
スーパー「ダイユー那須高原店」(車で約15分)がございます。また、施設内売店でも飲食物を販売しております。
サービス・設備
素泊まり:チェックイン16:00、チェックアウト10:00まで
夕朝食付き:チェックイン15:00、チェックアウト10:00まで
※プランによって異なる場合がありますので、お部屋ページの詳細をご確認ください。
有料にて承っております。アーリーチェックイン(13:00 ご入室)4,400円(税込)/レイトチェックアウト(12:00 ご退室)お電話で事前にご予約ください。0287-78-1164
那須ハイランドパークとりんどう湖ファミリー牧場の2施設が入園無料になります。チェックイン日(終日)からチェックアウト日(終日)までの滞在期間中にご利用いただきけます。(乗り物の割引引換券はフロントにてお渡しいたします)
大人:650円/子供:400円 ※温泉付き客室にご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
24時間フロントにスタッフが常駐しています。
無料の駐車場がございます。
住所が広域なため、別荘地へ案内されてしまう場合がございます。アクセスマップを参考にしていただくか、TOWAピュアコテージを設定し、向かう途中の看板をご参照くださいませ。
https://www.pure-cottages.jp/access
可能です。チェックイン前や、チェックアウト後でも受け付けております。
フロントにてお預かり致します。ご宿泊日とご予約者様名の明記をお願い致します。
ペット
犬、猫、ウサギ、鳥などが宿泊可能です。ペット同伴可能なお部屋タイプでご予約ください。その他のペットに関しましては、お問い合わせください。
頭数制限は設けておりません。
客室内常備:ペットゲージ(中型犬サイズ)・お皿1セット(水用、ごはん用)
※2頭目以降のお皿はご持参ください・トイレシート・お掃除グッズ(コロコロ・クイックルワイパー)・わんちゃん用ゴミ箱
フロントでのお渡し:ウェットティッシュ・わんこ用おやつ
オプションにてワンちゃん用のお食事とケーキのご用意がございます。
パブリックスペースではリードやキャリーバッグなどのご利用をお願いいたします。ペットが苦手な方もいらっしゃいますので、ご協力をお願いいたします。
寝室へのワンちゃんのご入室はできません。施設や寝具に汚損等が生じた場合、クリーニング・修理費用をご請求させていただく場合があります。ご了承ください。
ペット専用のお部屋では可能です。レストランは①朝食会場のル・ロージェ(テラス席) ②夕食のBBQ会場のみ可能となります。
特に必要ありません。事前に施設ご利用にあたっての同意書にご回答ください。ただし、ご旅行中に必要になる場合もあると思いますので、念の為お持ちいただく事をオススメします。
同意書:https://www.nasuhai.co.jp/consent_about_dog/