よくある質問

予約・キャンセル

Q. キャンセル料はかかりますか?

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A.

7~4日前:30%/3~1日前:50%/当日・不泊:100%となります。

Q. 1人でも利用できますか?

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A.

2名様からご案内可能です。1名様でのご希望はお問い合わせ下さい。

Q. 子供料金を教えてください。

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A.

子供4~9歳:大人料金の50%/幼児0~3歳:添寝・食事提供無/10歳以上は大人料金
4歳未満の乳幼児の方は無料となります。人数カウントには含めずにご予約ください。

客室

Q. 最大で何人まで利用できますか?

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A.

1棟最大4名様です。施設では40名様までのご案内が可能となります。

Q. 客室内にお風呂とトイレはついていますか?

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A.

トイレは全室完備です。お風呂は、バスタブがある棟と、シャワーブースの棟がございます。ご希望はお伺いしますが、確約はできませんのでご了承下さい。

Q. Wi-Fiは利用できますか?

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A.

全室完備しております。

Q. どんなアメニティがありますか?

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A.

シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ボディータオル・タオル類・歯ブラシ・スリッパ・ヘアブラシ・ドライヤー
(ナイトウェアのご用意はございません)

Q. ペット同伴で泊まれますか?

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A.

牧場内のサラブレッドへの影響がある為ペットの同伴ではご利用頂けません。

食事

Q. 食材や飲み物の持ち込みは可能ですか?

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A.

お持ち込みは自由です。ただし、当社は食中毒の責任は一切負いません。

Q. 館内でランチを食べられますか?

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A.

昼食のご用意はございません。同グループ施設、紫塚ゴルフ倶楽部レストランでのご利用をお勧めしております。

サービス・設備

Q. チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

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A.

チェックイン14:00~/チェックアウト最終11:00です。

Q. 花火や焚き火はできますか?

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A.

自然保護の為、花火や焚火などのご使用は一切禁止となります。

Q. 宿までの送迎はありますか?

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A.

前日までにご連絡頂ければ送迎が可能です。最寄り駅はJR東北本線『宝積寺駅』となります。