当施設は冬季のみの営業です。毎年12月中旬～3月にご利用いただけます。

10月上旬～中旬より順次予約を開始します。

できません。専用予約フォームからご予約ください。

PayPal決済・クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Discover）をご利用いただけます。現地決済は受け付けておりません。ご了承ください。

できません。キャンセルが出次第、予約フォームに空室が表示されますのでご確認ください。

宿泊日の5日前～前日：予約金額の50%／宿泊日当日：予約金額の100%　頂戴しております。

同タイプの部屋であれば可能な限り調整しますが、他のお客様の予約状況により希望に添えない場合もあります。

未就学児のお客様は宿泊料は無料で、寝具は提供されないため、添い寝対応をお願いします。

宿泊予約の際に「サウナ付きプラン」をご選択ください。

荒天によりサウナをご利用できなかった場合は、スタンダードプランとの差額を返金いたします。

1Fに男女別のシャワーと、各階に共用のトイレがございます。また、近隣の温泉チケットもご利用いただけます。

全室無料でお使いいただけます。

バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・シャンプー・リンス・ボディソープがございます。

パジャマの貸し出しは行っておりません。

当施設へペットを連れてのご入場はご遠慮いただいております。ご了承ください。

期間限定で素泊まりプランをご用意しております。利用可能になった際は、予約ページにプランが表示されます

可能です。部屋の冷蔵庫をご利用いただけます。1Fカフェでも地ビールや地酒を販売しています。

夕食は鍋料理のみで、子供向けメニューはありませんが、未就学児には量を調整して提供します。

事前にご連絡いただければ、可能な限り対応いたします。ただし、予約4日前を過ぎるとメニューの変更ができませんのでご了承ください。

徒歩圏内にスーパーマーケットやホームセンター、コンビニエンスストアはございません。あらかじめご準備の上お越しいただくか、施設内のショップをご利用ください。

バーナーやホットプレート等の火器・熱源の持ち込みは禁止とさせていただいております。

チェックイン15:00／チェックアウト10:00 です。

承っておりません。

チェックイン時にご宿泊人数×ご宿泊日数分の温泉利用チケットをお渡しいたします。「ミオンなかさと」または「ゆくら妻有」のフロントにてご提出ください。
また、未就学児のお客様は温泉施設を無料で利用できるため、チケットは発券しません。チケットはチェックアウト日当日まで利用可能です。

現金決済・クレジットカード・電子マネー決済(iD、QUICPay、交通系IC、ApplePay)・QRマネー決済(PayPay)をご利用いただけます。

スタッフは夜間常駐していますが、フロントは施錠されます。緊急の際は、チェックイン時に案内する電話番号へご連絡ください。

無料の駐車場がございます。原則1組1台でお願いいたします。複数台でお越しの場合は事前にご連絡ください。駐車場所はチェックイン順に指定させていただきます。

どちらも可能です。当施設へお送りになる場合は、事前にご連絡ください。
当施設からの発想は、クロネコヤマト着払いにて対応いたします。

十日町市の冬の積雪は、平均2m超え、一晩で50～80cmの積雪を記録することもあります。特に12月下旬から2月中旬までは雪がよく降りますので、天候をご確認を上お越しください。

客室内は温かいですが、外や共用部は冷えるため、温かい服装でお越しください。雪遊びをする場合は、防水のレインウェアやスキーウェア、帽子、手袋などがあると便利です。

可能ですが、必ずスタッドレスタイヤを着用してください。四輪駆動車を推奨しております。

当施設のインスタグラムで、積雪情報を発信しております。
https://www.instagram.com/setsugengakusha/
また、十日町の一般道につきましては「にいがたLIVEカメラ」をご利用ください。
https://www.live-cam.pref.niigata.jp/text/camera_select.php?form=1&city=8&area=2&class=1&highway=

大雪警報が発令された場合、安全のためSnowFieldを閉鎖することがあります。その際のキャンセル料はいただきません。

通常のキャンセル規定が適用されます。

荒天の場合、テントサウナは利用できないため、スタンダードプランとの差額を返金いたします。