【キャンセルポリシー】
ご利用14日前：ご利用料金総額の10％
ご利用7日前：ご利用料金総額の20％
前日：ご利用料金総額の50％
当日：ご利用料金総額の80％
連絡なしのキャンセル：ご利用料金総額の100％

【台風・悪天候の場合について】
台風・悪天候の時に、安全を最優先に、当方の判断で、ザファーム・グランピング施設を閉鎖する場合がございます。

①ご利用日の前日正午時点の気象庁の発表に従って、判断させて頂きます。

②また、ご利用当日であっても、気象状況の変化により、急きょ閉鎖する場合がございます。

施設を閉鎖する判断基準は、以下の通りです。
・気象庁により当施設が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
・気象庁から当該地域へ気象警報が発令された場合
・その他、当施設が運営困難と判断した場合

当方で閉鎖を判断した場合、迅速にお客様へ電話やメールやSNSなどの方法でご連絡いたします。
その場合、当然ながら、宿泊料は頂戴いたしません。
同時に、天候による閉鎖の場合、当方からのお客様への賠償対応は致しません。

一方、当施設による判断の前に、お客様からキャンセルされた予約については通常のキャンセル料が発生致しますので、ご了承お願いいたします。

【チェックインについて】
タブレット端末を利用した、モバイルチェックインになります。

【注意事項】
チェックインが18:00を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
交通網が麻痺するレベルでの悪天候や緊急時のキャンセル：応相談